よくあるご質問

(債権者)

毎月の未収金

をお抱えの事業者様に向けたページです


申立てについて

OneNegotiation(ワンネゴ)は、どうやって使えばいいですか?
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スマートフォンかパソコンとインターネットに接続できる環境があれば、ご利用いただけます。
「ご利用のながれ」に使い方を記載しております。是非そちらをご確認下さい。


ご確認いただいてもなおご不明な点がある場合には、お問い合わせフォームよりご質問下さい。


→「ご利用のながれ」ページ


OneNegotiationで解決しなかったらどうなるのでしょうか?
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裁判手続など他の紛争解決手段を選択されることが考えられます。

まずはOneNegotiationを通じた話し合いをスタートしてください。


費用・利用料・プランについて

必要となる利用料はいくらですか?
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お抱えの債権の件数や事業形態に応じ、複数のプランをご用意しております。
「料金プラン」ページをご確認下さい。


→「料金プランとシミュレーション」


未払いは1万円程度なのですが、そんな少額でも利用可能なのでしょうか?
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ご利用いただけます。申立て最低金額は2000円です。


毎月未払いが発生するわけではないのですが、その場合でも利用できるのでしょうか?
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ご利用いただけます。ベーシックプランの月額利用料は6,000円(税別)です。



導入するか迷ってるんですが…
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まずはトライアルプランをご利用いただけます。申立て手数料無料、完全成功報酬。ノーリスクでお試しいただけます。


申立て通知の名義は、債権者ですか?OneNegotiationですか?
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申立て通知の名義は株式会社AtoJです。オンライン調停サービスOneNegotiationの申立ては債権者から株式会社AtoJに対して行われます。申立てがあった旨の通知を株式会社AtoJから相手に送ることになります。


当社サービスの利用者が減りそうで心配です
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サービス利用継続中のユーザーとの未払い問題をOneNegotiationで解決いただくケースもございます。解決後もユーザーとして継続利用されていて有り難いというお声もいただいています。